Digitální služby MyMilli-Q™ pro laboratorní systémy na úpravu vody
Zajistěte, aby vaše laboratoř fungovala na maximální výkon. Online portál MyMilli-Q™ vám umožňuje spravovat váš systém na úpravu vody Milli-Q® odkudkoli. Stačí se přihlásit a můžete spravovat servisní smlouvy, připravovat se na audity nebo prohlížet údaje o kvalitě vody.
Naše nabídka digitálních služeb zahrnuje:
- Online správa smluv MyMilli-Q™
- MyMilli-Q™ Vzdálená péče
- Vzdálené kontroly stavu
- Digitální servisní plány
Jak aktivovat svůj účet MyMilli-Q™
Chcete-li získat přístup k digitálním službám MyMilli-Q™, vyplňte níže uvedený formulář nebo se obraťte na svého zástupce pro laboratorní vodu. Online portál je k dispozici pro všechny systémy s servisním plánem Milli-Q® a pro systémy v záruce.
MyMilli-Q™ – online správa smluv: Jednoduchá administrativní péče o váš systém úpravy vody
Věnujte méně času administrativě a více času vědě. Portál MyMilli-Q™ vám usnadňuje správu vašeho vodního systému Milli-Q® a přípravu na audity – vše na jednom místě, bez dalších nákladů a bez ohledu na servisní smlouvu či záruku.
Mezi funkce patří:
- Sledování historie servisu
- Stahování servisních zpráv
- Plánování servisních návštěv
- Sledování objednávek spotřebního materiálu
- Správa dodávek spotřebního materiálu
- Zobrazit podrobnosti smlouvy
- Obnovit servisní plán
- Kontaktujte služby Milli-Q®
Výhody online správy smluv
- Buďte lépe připraveni na audity díky okamžitému přístupu k úplné historii služeb
- Udržujte zásoby na skladě – hladce sledujte a spravujte objednávky spotřebního materiálu
- Ušetřete čas díky rychlejšímu plánování servisu a všem informacím o systému na dosah ruky
Kompatibilní systémy:
Online správa smluv MyMilli-Q™ je k dispozici pro všechny systémy s plánem servisu Milli-Q® a systémy v záruce.
Stáhněte si speciální brožuru a dozvíte se více.
Zde je příklad zobrazení historie servisních návštěv a souvisejících zpráv o návštěvách v systému MyMilli-Q™:
MyMilli-Q™ Remote Care: Monitorování systému zajišťuje kvalitu a produktivitu
Zajistěte, aby práce ve vaší laboratoři nikdy neustrnula. MyMilli-Q™ Remote Care je služba pro monitorování systému a online podporu, která zajišťuje maximální produktivitu vaší laboratoře. Služba MyMilli-Q™ Remote Care, dostupná přes portál MyMilli-Q™, vám umožňuje bezpečně monitorovat a spravovat váš vodní systém odkudkoli. Získáte přehled o výkonu systému a kvalitě vody v reálném čase a budete moci jakékoli problémy řešit rychleji.
Výhody služby MyMilli-Q™ Remote Care
- Úspora času: Naše servisní týmy mohou na dálku diagnostikovat – a v mnoha případech i vyřešit – problémy, aniž by bylo nutné čekat na návštěvu technika na místě, čímž vám ušetří čas a minimalizují prostoje.
- Zajištění výkonu: Dostávejte okamžitá upozornění e-mailem nebo SMS v případě systémových alarmů – a reagujte dříve, než dojde k narušení provozu laboratoře.
- Přístup k datům: Prohlížejte si data o kvalitě vody v reálném čase a přehledy o výkonu systému odkudkoli a kdykoli.
- Snazší audity: Automatické zaznamenávání dat a zprávy o kvalitě ke stažení zrychlují a zjednodušují přípravu na audit.
Stáhněte si speciální brožuru a dozvíte se více.
Níže je uveden ukázkový pohled na přehledový panel služby MyMilli-Q™ Remote Care. Přehledový panel poskytuje rychlý přehled všech důležitých informací o vodním systému a údajů o kvalitě, vzdálený přístup a ovládání vašeho systému a navíc rychlé odkazy na další intuitivní funkce softwaru.
Prohlédněte si videa v dolní části stránky a absolvujte virtuální prohlídku služby MyMilli-Q™ Remote Care a jejích online funkcí.
Kompatibilní systémy Milli-Q®
Služba MyMilli-Q™ Remote Care je k dispozici pro následující systémy úpravy vody:
- Všestranné systémy na úpravu vody Milli-Q® HX 7000 SD typu 2 (s vysokým průtokem)
- Vodní systémy Milli-Q® HX 7000 typu 2 (s vysokým průtokem)
- Vodní systémy Milli-Q® HR 7000 typu 3 (vysoký průtok)
- Systémy Milli-Q® CLX 7000 pro klinické analyzátory (vysoký průtok)
- Systémy Milli-Q® CLX řady 8 pro klinické analyzátory (vysoký průtok)
- Systémy pro ultračistou vodu Milli-Q® IQ 7000 (stolní)
- Systémy na výrobu čisté a ultračisté vody Milli-Q® IQ 7003/05/10/15 (stolní)
- Systémy na výrobu čisté vody Milli-Q® IX 7003/05/10/15 (stolní)
- Systémy na výrobu ultr čisté vody Milli-Q® EQ 7000 (stolní)
- Systémy na výrobu čisté a ultračisté vody Milli-Q® EQ 7008/16 RO (stolní)
Vzdálené kontroly stavu*
Vzdálená kontrola stavu je online prohlídka prováděná na dálku jedním z našich servisních odborníků Milli-Q®. Jedná se o jednoduchý a rychlý způsob, jak posoudit výkonnost vašeho vodního systému s minimálním narušením provozu laboratoře. Vzdálená kontrola stavu dokáže odhalit potenciální problémy ještě předtím, než se zhorší, čímž vám ušetří čas a zdroje.
Mezi klíčové vlastnosti vzdálené kontroly stavu patří:
- Podrobná zpráva o výkonu, kterou můžete sdílet se svým týmem nebo oddělením kontroly kvality
- Konkrétní doporučení přizpůsobená vašemu systému a způsobu použití
- Individuální tipy na údržbu pro prodloužení životnosti systému a zajištění kvality vody
Tato služba je součástí plánů Service Proactive™ a eCare™ a jako volitelná možnost je k dispozici i u dalších servisních plánů. Zavolejte nám a domluvte si kontrolu ještě dnes!
Specializované digitální servisní plány: Service Proactive™ a Service Total Predict™
Nečekejte, až se objeví problémy – díky našim dvěma pokročilým digitálním servisním plánům vás o nich budeme informovat jako první:
- V rámci plánu Service Proactive™ náš tým monitoruje váš vodní systém z hlediska výstrah a v případě problému vás proaktivně kontaktuje. Zažijete naši nejrychlejší dobu odezvy a snížíte riziko prostojů. Tento plán je k dispozici pro jakýkoli systém Milli-Q® připojený ke službě MyMilli-Q™ Remote Care, s výjimkou systémů Milli-Q® CLX 8Series, pro které je určen speciální plán Service Total Predict™.
- Plán Service Total Predict™ je určen zákazníkům, jejichž laboratoře jsou vybaveny vodním systémem Milli-Q® CLX 8Series. Tato servisní smlouva využívá službu MyMilli-Q™ Remote Care a prediktivní analýzu s cílem dosáhnout 99,9 % provozuschopnosti vodního systému.
*Obraťte se na svého místního zástupce pro laboratorní vodu a zjistěte, zda je tato služba ve vaší zemi k dispozici.
Související zdroje
- Přihlášení do digitálních služeb MyMilli-Q™
- Žádost o aktivaci: MyMilli-Q™ Remote Care
- Brožura: MyMilli-Q™ Remote Care
Zvyšte produktivitu laboratoře a zlepšete sledovatelnost.
- Leták: Správa smluv online
Zajistěte si efektivnější správu svého vodovodního systému.
- Leták: Plán Milli-Q® Service Proactive™
- Leták: Služba „Total Predict Plan“
- Leták: MyMilli-Q™ – dálková správa
- Leták: Infografika MyMilli-Q™
Tipy, jak zajistit, aby laboratorní práce a přívod vody nikdy nepřestaly fungovat.
- Technický list: Bezpečnost sítě MyMilli-Q™ Remote Care Network
- Individuální dopis: MyMilli-Q™ – Bezpečnost údajů pacientů v rámci služby Remote Care
