メルクのEコマースサービス

Eコマース（Electric Commerce：電子商取引）とは電子的に行われる取引全般を指す言葉で、企業間の電子購買、オンラインオーダーなどが含まれます。
従来の FAXによる発注と比較した場合、以下の面でお客様へのメリットがあります。

• コスト削減
• 業務効率化向上
• 発注ミス防止等オペレーションの円滑化
• 支出の透明性
• ペーパーレス化
• セキュリティの向上

メルクでは、お客様の調達／購買ご担当者様が管理しやすく、また研究者の皆様が製品に簡単にアクセスできるように 設計された、幅広いEコマースソリューションをご用意しています。
購買プロセスの短縮化により、手間と時間の大幅な削減を支援できる４種類のソリューションをご紹介します。

購買管理システム：導入済みの場合

以下の2つのソリューションがあります。
いずれも、お客様またはプラットフォームベンダーと協力し、メルクの専門チームが導入を支援します。

①　購買管理システム連携（Platform）

Ariba、Cupa、日立MROなどの購買管理システムを導入されているお客様は、メルクのシステムとのシームレスな連携が可能です。
購買管理システムとの連携により、以下の機能をご利用いただけます。

1. 電子カタログ（パンチアウトカタログ^*1またはローカルカタログ^*2のいずれかを選択）
2. 電子発注（ePO）
3. 電子請求（eInvoice）
4. 受注確認
5. 出荷通知

導入ステップ：ご利用の購買管理システムとの連携を構築します。導入までの期間は約3か月（購買管理システムを導入済みの場合）です。

*1　パンチアウトカタログ：購買管理システムから外部のウェブサイトへと連携し、その情報をもとに申請や発注を行う機能です。連携先のウェブサイトに掲載されているカタログ製品が購入できるようになるため、お客様側で掲載製品情報のメンテナンスは不要となります。
*2　ローカルカタログ：製品やサービスに関するデータを含んだ静的ファイルのことを指します。ローカルカタログは、「CIFカタログ」や「ホストカタログ」、「内部カタログ」と呼ばれることもあります。ローカルカタログを購買管理システムに登録・公開することで、そのカタログに掲載されている製品を選択し購入することができます。 静的ファイルのため、都度最新情報のアップデートが必要となります。

②　WEB EDI

自社開発されたシステム（WEB EDI）をお使いの場合も、XML形式にてePOの連携が可能です。
導入ステップ：ご利用のWEB EDIとの連携を構築します。導入までの期間は1.5～3か月（WEB EDIを導入済みの場合）です。

購買管理システム：導入されていない場合

購買管理システムを導入されていない場合でも、以下の２つのソリューションにて効率化が実現可能です。

③　e-Shop（オンラインオーダー）

e-Shopは、メルクのウェブサイトで製品をご注文いただけるサービスです。発注履歴をマイページにて確認することができます。
ご希望の際は、承認プロセスを組み込むことが可能です（PIPELINE™ サービス）^*3。詳細はお問い合わせください。
導入ステップ：お客様のアカウントを作成いただくのみで、アカウント申請から２～３日でご利用可能となります。

*3　PIPELINE™
PIPELINE™ とは、承認プロセス一体型のオンラインオーダーサービスです。e-Shopでのご注文時に、承認プロセスを組み込むことが可能です。sigmaaldrich.comのみの機能です。

④　メール注文（CSV）

CSVとはComma Separated Values の略で文字データの記述形式の1種であり、その形式で記述されたファイルをCSVファイルと呼びます。
メルクが提供するCSVフォーマットに沿って発注内容を記入し、指定する宛先へメールにて送付いただきます。
導入ステップ：お客様の発注元メールアドレスをお知らせいただくのみで、ご連絡から1週間以内でご利用可能となります。

メルクのEコマースサービスに関するご相談は、営業担当またはEコマース＆デジタル部担当へご連絡ください。
Eコマース＆デジタル部問合せ先: jpwebmaster@merckgroup.com (件名に【B2B】と入力いただくとスムーズです)