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서비스제품 서비스유지보수 및 서비스 계획Milli-Q® 서비스 플랜 및 정제수 시스템 유지보수

Milli-Q® 서비스 플랜 및 정제수 시스템 유지보수

Milli-Q 인증을 받은 필드 서비스 엔지니어가 예방적 유지보수를 위해 방문

예방 정비 및 전문가 지원이 포함된 서비스 계약

정제수 시스템은 수질을 정확히 측정하기 위해 설계된 고도로 민감하고 복잡한 기술을 포함하는 정교한 실험 기기입니다. 핵심 기기 및 전기 부품은 정기적으로 물과 접촉하며, 손상을 방지하고 수질이 제조사의 규격에 맞도록 보장하기 위해서 정기적으로 점검, 교정 및 서비스를 받아야 합니다. 

귀하의 응용분야, 규정 준수 및 비용에 맞는 플랜을 선택

향상된 성능. 수명 연장. 투자 최적화.

Milli-Q® 서비스 플랜은 고객이 안심할 수 있는 동급 최고의 서비스 솔루션 포트폴리오입니다. 정제수 시스템이 언제나 최상의 작동 상태가 유지되도록 전문가의 관리 서비스를 받으실 수 있습니다. 아래의 비교표는 3가지 서비스 계약에 따른 보장하는 범위의 차이를 보여줍니다. Service Total™ Plan은 가장 포괄적인 서비스를 제공하므로 뜻밖의 추가 비용을 방지하고 작동 중단 시간을 예방합니다. 

Milli-Q® 서비스 플랜

*출장 비용은 계약 가격에 포함됨. 주요 비즈니스 센터 외부에 위치한 고객의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
**국가에 따라 상이할 수 있습니다.

Milli-Q® 서비스 계약의 이점

  • 우선순위 고객 현황 – 서비스 방문 및 부품 배송을 포함한 모든 요청을 지원합니다.
  • 기술 지원 핫라인 – 문제 진단, 조사 및 해결, 방문 일정 예약 등 머크의 내부 지원 전문가들이 제한 없이 도움을 드립니다.
  • 품질 인증 및 통합 전문성 – 교육을 받은 필드 서비스 엔지니어가 전 세계적으로 감사가 가능한 SOP를 준수하여 정제수 시스템을 수리하고 유지 관리합니다.
  • 정품 예비 부품 – ISO 9001 인증 제조 현장에서 생산되며 대부분의 부품에 대한 준수 인증서가 제공됩니다.
  • 예방 정비 방문 – 모든 시스템 매개변수의 종합 점검, 오래된 연결 및 튜브 교체를 위한 유지보수 키트 제공, 표준화된 방문 보고서, 그리고 추적 가능한 관리 기록이 포함됩니다

규제 실험실을 위한 자격 및 유효성 검증 절차

Service Pharma™ Plan은 국제 품질 표준 준수에 대한 전문적인 지원을 제공합니다. 자세한 사항은 Milli-Q® System Qualification and Validation 페이지를 방문하십시오.



관련 제품 문헌




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